個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

株式会社マイナビ(以下「当社」という)が提供する、「マイナビ顧問」(以下「本サービス」という)をご利用になる方(以下「利用者」という)のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報(以下の定義に従う)の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

当社の個人情報の取り扱い

当社における個人情報の取り扱いは個人情報保護方針に基づいて行われます

個人情報

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるもの、およびその情報のみでは識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるもの、ならびに利用者に関する個人識別符号が含まれるものをいうものとします。
また当社では、Cookie情報、ユーザー識別子、IPアドレス、広告識別子、位置情報、Web閲覧履歴など(以下「インフォマティブデータ」といいます)を取り扱いますが、第三者から提供を受けたインフォマティブデータのうち個人関連情報(*)に該当するものを、当社サービスに登録された個人情報と紐付けて利用する場合は、これらも個人情報として扱うものとします。

※個人関連情報(令和2年度個人情報保護法改正にて新設)とは「生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないもの」と定義されています。個人情報保護委員会のサイトで「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)」の「個人関連情報」の項をご参照ください。https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/

個人情報の利用目的

個人情報の利用目的は次のとおりです。当社は、事前の同意を得ず、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。個人情報の利用停止については、利用者の申し出に基づき適切に対処します。

  1. 利用者に対するサービス提供。
  2. 会員サービスにおける個人認証。
  3. 顧問先である本サービスの利用企業(以下「参画企業」といいます)と顧問情報の適切なマッチング。
  4. 利用者の承諾に基づく、本サービスの参画企業および当社が業務提携を行う職業紹介事業者(以下「業務提携先」といいます)への個人情報の提供。
  5. 当社からのお知らせ、ニュース、アンケート(一部広告を含む)の配信。
  6. モニター等への応募、プレゼント発送、記事作成等における取材対象者の募集。
  7. 適切なマッチングのため、個人を特定できないよう加工した情報の参画企業への開示。
  8. 本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答。
  9. 本サービスでは、第三者から提供されたインフォマティブデータ(利用環境、属性情報、位置情報、利用履歴情報、端末識別情報(Cookie等)、広告識別子、広告情報、リサーチパネルデータなど)を登録者情報と紐付け、広告配信効果測定に利用します。

個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について

本サービスの実施において、それぞれ必要となる項目を入力いただけない場合には、各種サービスを受けられないことがあります。

個人情報の第三者への開示

当社は、利用者の個人情報について、利用目的に定める場合を除き、原則として第三者に開示することはせず、利用者の同意を得た場合に限ります。ただし、次の場合には、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を開示することがあります。

  1. 法令に基づく場合。
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  5. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての提供を求められた場合。
  6. 利用者から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合。

参画企業および業務提携先への個人情報提供について

参画企業および業務提携先への個人情報の提供は、利用者の同意を得たうえで、次のとおり行います。
目的:利用者を顧問として採用することの検討
提供する個人情報の項目:本サービスに登録された項目
提供の方法:参画企業が各サービスサイトへアクセスし、ダウンロード(SSLを利用しています)。
また、暗号化したうえでの電子メールでの送信およびFAX送信も行います。当社は、参画企業と個人情報の取り扱いに関する契約を結んでいます。

第三者の範囲

次の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者には該当しないものとします。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を委託する場合。
  2. 当社の合併、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

要配慮個人情報

当社は、次に示す要配慮個人情報の取得は原則として行いません。やむを得ない事由により取得を行う場合には、利用者の事前の同意を得るものとします。
・利用者の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪の被害にあった事実、その他利用者に対する不当な差別、偏見その他不利益が生じないようにその取り扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報。

免責

第三者による個人情報の取得に関して、次の場合、当社は何らの責任を負いません。

  1. 利用者が本サービスの機能または別の手段を用いて特定の企業に個人情報を明らかにする場合。
  2. 利用者の活動情報、または本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合。
  3. 本サービスサイトからリンクされる外部サービスにおいて、利用者が個人情報を提供し、また、それが利用された場合。
  4. 利用者以外の第三者が個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合。

参画企業における個人情報の管理

利用者の同意に基づいて参画企業に提供された個人情報は、参画企業における個人情報の取り扱いに関する定めに則って管理されます。

外部委託について

当社は、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持に関する契約を結んだうえで行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

統計データの利用

当社は、提供された個人情報を抽出・集計して統計データを作成することがあり、当該統計データについて、何ら制約なく利用することができるものとします。なお、この場合の統計データの著作権は当社に帰属するものとします。

「個人情報の取り扱いについて(マイナビ顧問)」の変更

当社は、「個人情報の取り扱いについて(マイナビ顧問)」を継続的に見直し、その改善に努めます。その際、利用者に予告なく変更することがあります。ただし、利用目的を変更する場合には、利用者の同意を得るものとします。

個人情報の管理について

当社は、個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の危険に対して、技術面および組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、当社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

個人情報の変更等

利用者は、本サービスにおいて会員登録した個人情報について、いつでも変更、追加または削除することができます。

本人確認

当社は、利用者からの個人情報の開示・訂正・削除または利用停止の求めに応じる場合には、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ID・パスワード等)により、利用者本人であることを確認します。なお、利用者以外の第三者が個人を識別できる情報を使用した場合には、当社は責任を負いません。

お問い合わせ

利用者の個人情報についてのお問い合わせにつきましては、次のとおり対応します。利用者が登録フォームに記載した内容の修正・削除等については、次のメールアドレス宛にご連絡ください。3営業日を目途として、手続き等についてお知らせします。

E-mail:privacy-info@mynavi.jp

※お問い合わせに伴うともなう個人情報の取り扱いについては、こちらをよりご参照ください。

個人情報保護管理者(代理人)

株式会社マイナビ

プロ人材事業室 室長

E-mail:privacy-info@mynavi.jp

プライバシーマークについて

当社は、プライバシーマーク付与事業者です。プライバシーマークとは、個人情報に関するJIS規格JIS Q 15001を満たす個人情報保護マネジメントシステムを策定し、運用しているということを一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)等の審査機関が認定した場合に使用できるマークです。

インフォマティブデータの取り扱いについて

本サービスでは、利用者のインフォマティブデータを取得し、広告配信などに利用します。インフォマティブデータの詳細については、当社の定める「インフォマティブデータの取扱方針」をご確認下さい。なお、インフォマティブデータを個人関連情報として取り扱い、本サービスに登録された個人情報と紐づけて利用する場合は、個人情報として取り扱います。詳細については「個人情報の取り扱いについて」をご参照下さい。

インフォマティブデータの外部送信

本サービスでは、利用者のウェブ体験の向上や、利用者ごとにパーソナライズしたコンテンツ・広告の表示、アクセス解析による当社ウェブサイトの改善のために、クッキー等の端末識別子(インフォマティブデータ)を利用して、利用者に関する情報(利用者情報)を収集し、外部事業者に送信しています。外部事業者の名称・サービス名、外部事業者に送信される利用者情報の内容、送信される情報の利用目的については、以下より詳細をご確認ください。

分類 事業者 サービス名 送信される利用者情報
と利用目的
プライバシー
ポリシー
オプトアウト
ページ
クッキー
ポリシー
必須 Amazon Web Services, Inc. Amazon Application Load Balancer
アクセス解析 Google LLC Display & Video 360
アクセス解析 Googleアナリティクス
広告・マーケティング コンバージョン測定
広告・マーケティング X Corp. Twitter
広告・マーケティング Twitter Platform、Twitter 広告
アクセス解析 株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーリングス
  • 分類
    必須
    事業者
    Amazon Web Services, Inc.
    サービス名
    Amazon Application Load Balancer
    送信される
    利用者情報

    ・セッションID情報

    利用目的

    当社はサーバーの負荷分散のため、Amazon Web Services(AWS)が提供するロードバランサーを利用しており、AWSではパーシステンスを確保するためにセッションID情報を利用します。

  • 分類
    アクセス解析
    事業者
    Google LLC
    サービス名
    Display & Video 360
    送信される
    利用者情報

    アクセス解析のため

    利用目的

    Google のサービスへのアクセスに使用したアプリ、ブラウザ、およびデバイスに関する情報、固有 ID、ブラウザの種類および設定、デバイスの種類および設定、オペレーティング システム、モバイル ネットワークに関する情報(携帯通信事業者名や電話番号など)、アプリケーションのバージョン番号、Google のサービスとお客様のアプリ、ブラウザ、およびデバイスの間の通信についての情報(IP アドレス、障害レポート、システム アクティビティ、リクエストの日時と参照 URL など)

  • 分類
    アクセス解析
    事業者
    Google LLC
    サービス名
    Googleアナリティクス
    送信される
    利用者情報

    ・クライアントID
    ・IPアドレス
    ・閲覧ページURL
    ・リファラー
    ・デバイスタイプ
    ・オペレーティングシステム
    ・ブラウザタイプ
    ・利用言語
    ・画像解像度

    利用目的

    当社は、ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、改善に役立てるため、サイト利用者に関する情報を収集し、Googleへ送信します。Googleでは、送信された情報を分析、統計化し、ウェブサイトのパフォーマンスに関するレポートを当社に提供します。また、Google では、これらの情報をGoogle独自のサービス・プロダクトの改善を目的として利用する場合があります。

  • 分類
    広告・マーケティング
    事業者
    Google LLC
    サービス名
    コンバージョン測定
    送信される
    利用者情報

    ・クライアントID
    ・広告のクリック情報

    利用目的

    Googleにより、サイト利用者が当社の広告をクリックした情報が一意のクライアントIDと共にクッキーに保管されます。当社ウェブサイトでコンバージョンが発生すると、当社ウェブサイトに挿入したコンバージョン トラッキング タグによってクッキー情報が読み取られ、コンバージョン情報とともにGoogleに送信されます。当社では、Googleから提供されるレポートを元に広告の効果測定を行います。

  • 分類
    広告・マーケティング
    事業者
    X Corp.
    サービス名
    Twitter
    送信される
    利用者情報

    ・クライアントID
    ・ウェブサイトへのアクセス状況
    ・特定のウェブコンテンツやメールコンテンツの利用の有無

    利用目的

    当社では、当社ウェブサイトでのソーシャルメディア機能の提供およびサイト利用者に適した広告の表示のために利用します。Twitterでは、以下の用途で利用される場合があります。
    ・Twitterへのログイン状態の維持
    ・Twitterサービスのさまざまな機能の提供
    ・個人設定の保存や、個人の嗜好の尊重
    ・表示するコンテンツのカスタマイズ
    ・スパムや不正利用の防御
    ・より関連性の高い広告の表示
    ・サブスクリプション機能の提供や、特定のコンテンツの配布
    ・Twitterサービスの利用状況や、改善の余地の把握
    ・Twitterの広告やマーケティングの効果の測定
    ・Twitterサービスのパフォーマンスの評価や、バグと品質に関するその他の問題の特定
    ・オーディエンス規模の把握からTwitterルールの適用まで、Twitterのさまざまな業務の遂行に使用するデータの収集

  • 分類
    広告・マーケティング
    事業者
    X Corp.
    サービス名
    Twitter Platform、Twitter 広告
    送信される
    利用者情報

    Cookie

    利用目的

    広告出稿のため

  • 分類
    アクセス解析
    事業者
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング
    サービス名
    カスタマーリングス
    送信される
    利用者情報

    会社名、所在地、代表者名、メールアドレス、電話番号など企業情報を取得します。

    利用目的

    法人問い合わせでフォーム利用のため

オプトアウト

利用者は、次のいずれかの方法により、本サービスが取得した利用者情報をリセット(オプトアウト)することができます。

  • ウェブサイトでのオプトアウトについて
    外部事業者へのインフォマティブデータの送信についてオプトアウトを希望する場合、各事業者が提供するウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。外部事業者のオプトアウトページは「インフォマティブデータの外部送信」をご確認ください。
  • Cookieのリセット
    ブラウザのCookieを削除または拒否することにより、それまで当社が取得した利用者情報との関連付けが削除されます。Cookieを削除した後、本サービスを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。なお、Cookieを削除または拒否を行った場合、全部または一部のサービスを受けられなくなるなど、本サービスを利用するにあたり、制約を受ける場合があります。
  • スマートフォン上の広告識別子のリセット
    スマートフォン上の広告識別子を、次のOS提供会社のウェブサイトの指示に従いリセットすることにより、それまで端末上で取得した利用者情報との関連付けが削除されます。なお、広告識別子を削除した後、本サービスを利用する場合、再び利用者情報の取得が開始されることになります。
OS提供会社 ウェブサイト
Apple Inc. https://support.apple.com/ja-jp/HT202074
グーグル合同会社 https://support.google.com/googleplay/answer/3405269?hl=ja
  • iOS、iPadOS版アプリのIDFA(iOS、iPadOSの広告識別子)のオプトアウトについて
    iOS、iPadOS版アプリでIDFAのトラッキングについて、オプトアウトを希望する場合、以下を確認してウェブサイトの指示に従い、オプトアウトを行ってください。https://support.apple.com/ja-jp/HT212025

付則

この規約は2002年05月01日から実施します。

改定:2017年05月29日

改定:2020年02月28日

改定:2020年04月01日

改定:2020年11月10日

改定:2022年01月19日

改定:2022年03月04日

改定:2022年04月01日

改定:2022年06月17日

改定:2023年07月31日

改定:2024年03月05日

お問い合わせに伴う個人情報の取り扱いについて

株式会社マイナビ(以下「当社」といいます)は、お問い合わせの際に取得した、お客様の氏名、メールアドレス等の個人情報を、お問い合わせへの対応、ならびに当社および当社グループ会社の商品・サービスの改良を目的とした分析に利用します。

当社は、上記目的を達成するため、お客様の個人情報を当社グループ会社と共有し、当社グループ会社よりからご連絡差し上げることがあります。この場合、お客様の個人情報の提供は、電子メール、イントラネット等の当社グループ内の連絡・共有ツールを用いて行います。

具体的には、当社にお問い合わせいただいた商品・サービスが当社グループ会社の運営・提供するものである場合、該当する当社グループ会社にお客様の個人情報を開示し、当社グループ会社により回答させていただきます。

当社グループ会社については、企業一覧をご参照ください。https://www.mynavi.jp/group/

お問い合わせの際にご提供いただく個人情報は、お客様の任意の項目としますが、対応に必要となる項目が確認できない場合には、対応できないことがあります。

当社は、お問い合わせへの対応、個人情報の取り扱いに関する業務を、コンタクトセンター等の外部企業に委託することがあります。

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